Consulting

온라인마케팅 컨설팅

채널 하나만 손봐서는 판매가 늘지 않습니다. N미디어는 네이버 지도와 블로그, 스마트스토어부터 구글 검색과 지도, 자체 홈페이지까지 지금 운영 중인 것을 한자리에 놓고 함께 살펴봅니다.

고객이 검색해서 사업체를 찾고, 정보를 확인하고, 문의나 구매까지 가는 길에서 어느 구간이 끊겨 있는지 확인하는 것이 먼저입니다.

그다음 한정된 시간과 인력으로 무엇부터 고칠지 우선순위를 정하고, 필요하면 구축과 교육까지 이어서 진행합니다.

농업인 소상공인 농업법인·기업 기관·단체

이런 경우 컨설팅이 필요합니다

  • 여러 채널을 운영하고 있지만 서로 연결되지 않고 따로 도는 경우
  • 블로그나 SNS는 꾸준히 올리는데 문의나 판매로 이어지지 않는 경우
  • 스마트스토어에 상품은 올려 두었지만 검색 노출과 구매 전환이 낮은 경우
  • 구글 검색에서 사업체나 상품, 홈페이지가 잘 나오지 않는 경우
  • 홈페이지는 있지만 검색엔진과 AI가 내용을 파악하기 어려운 구조인 경우
  • 어떤 채널부터 손대야 할지 판단이 서지 않는 경우

Process

컨설팅은 이런 순서로 진행합니다

사업 규모와 상황에 따라 단계의 비중은 달라지지만, 살펴보는 순서는 대체로 아래와 같습니다.

01 현재 상태 진단

어떤 상품과 서비스를 어디에서 팔고 있는지, 지금 운영 중인 채널이 무엇인지 정리합니다.

02 핵심 키워드 조사

고객이 어떤 말로 찾는지, 사업과 지역에 맞는 검색 주제를 추려 봅니다.

03 네이버 채널 점검

네이버 지도, 블로그, 스마트스토어가 각각 어떤 상태인지 실제 화면을 열어 확인합니다.

04 구글·홈페이지 점검

구글 검색과 지도에서 어떻게 보이는지, 홈페이지 구조가 검색엔진이 읽기 쉬운지 살펴봅니다.

05 콘텐츠·상품페이지 점검

올려 둔 글과 사진, 상품페이지가 실제 사업 내용을 제대로 담고 있는지 확인합니다.

06 고객 이동경로 점검

검색에서 문의·구매까지 가는 길에서 고객이 어느 지점에서 멈추는지 짚어 봅니다.

07 개선 우선순위 결정

고칠 곳이 많더라도 효과와 실행 난이도를 함께 보고 먼저 할 것을 고릅니다.

08 실행계획 수립

누가 언제 무엇을 할지 정리해, 컨설팅이 끝난 뒤에도 진행할 수 있게 남깁니다.

09 구축·교육 연계

직접 만들기 어려운 부분은 구축을 돕고, 운영은 교육으로 이어 스스로 유지하게 합니다.

Keyword

핵심 키워드 조사

사업과 상품의 특징, 주요 고객과 지역을 바탕으로 고객이 검색할 만한 주제와 키워드를 조사합니다.

조사 결과를 블로그·SNS 콘텐츠, 상품 설명, 홈페이지 구성에 활용하도록 안내합니다.

네이버 영역 점검

지도와 블로그, 스마트스토어를 각각 따로 운영하는 것이 아니라, 검색 → 정보 확인 → 신뢰 형성 → 상품 확인 → 구매로 이어지는 하나의 연결 구조로 봅니다. 한 곳이 비어 있으면 그 앞뒤 단계까지 함께 약해집니다.

01

네이버 지도

사업체를 처음 발견하는 자리입니다.

  • 업체 정보와 위치, 영업시간이 정확한지
  • 어떤 곳인지 알 수 있는 사진이 있는지
  • 소개 문구가 실제 하는 일과 맞는지
  • 블로그·스마트스토어로 이어지는 연결이 있는지
02

네이버 블로그

믿을 만한 곳인지 판단하는 자리입니다.

  • 고객이 궁금해하는 내용을 다루고 있는지
  • 글이 상품이나 문의로 이어지는지
  • 사진과 설명이 실제 현장과 일치하는지
  • 꾸준히 쌓이고 있는지
03

네이버 스마트스토어

구매가 일어나는 자리입니다.

  • 상품명과 카테고리가 검색 의도와 맞는지
  • 대표이미지에서 상품이 바로 보이는지
  • 상세페이지에 필요한 정보가 있는지
  • 원산지·배송·생산자 정보가 명확한지

네이버 예약 (예약이 필요한 업종)

체험 프로그램이나 방문 일정을 예약으로 받는 업종이라면 네이버 예약도 함께 봅니다.

  • 예약 상품과 운영 시간 정보가 실제 운영과 맞는지
  • 홈페이지에서 예약 화면으로 이어지는지
  • 스마트플레이스에 예약이 연결되어 있는지
  • 예약 전에 알아야 할 안내가 적혀 있는지

예약 접수와 운영은 고객이 직접 담당합니다. N미디어는 예약 정보와 연결 상태를 점검하고 고칠 부분을 알려 드립니다.

노출 결과는 검색 환경과 경쟁 상황에 따라 달라지므로, 특정 순위나 노출량을 약속하지 않습니다. 확인되지 않은 알고리즘 규칙을 전제로 작업하기보다 고객에게 필요한 정보를 갖추는 쪽을 우선합니다.

구글 영역과 홈페이지 구조 점검

요즘은 사람이 검색창에 입력하는 것뿐 아니라 AI가 답변을 만들 때도 웹페이지를 읽습니다. 사람과 기계 모두가 사업 정보를 헷갈리지 않게 읽을 수 있는 구조인지 확인합니다. 흔히 SEO·AEO·GEO라고 부르는 작업이지만, 실제로 하는 일은 "이 페이지가 무엇에 관한 것인지 분명히 밝히는 것"에 가깝습니다.

  • 구글 검색에서 사업체명과 주요 서비스로 찾을 수 있는가
  • 구글 지도와 비즈니스 정보가 등록되어 있고 내용이 최신인가
  • 자체 홈페이지가 있고 검색 결과에 나타나는가
  • 페이지 구조가 검색엔진이 읽을 수 있게 정리되어 있는가
  • 서비스마다 독립된 주소(URL)를 가지고 있는가
  • 페이지별 title과 meta description, canonical이 제대로 들어가 있는가
  • sitemap.xml과 robots.txt가 있고 공개 페이지를 막고 있지 않은가
  • 페이지끼리 내부링크로 이어져 있어 서로 찾아갈 수 있는가
  • 페이지에 적힌 내용이 실제 하는 사업과 일치하는가

홈페이지와 콘텐츠 점검

홈페이지가 있다고 해서 검색에서 발견되는 것은 아닙니다. 고객이 찾는 내용이 실제로 담겨 있는지를 봅니다.

  • 홈페이지가 회사 소개 한 장에 머물러 있지는 않은지
  • 제공하는 서비스마다 따로 설명하는 페이지가 있는지
  • 고객이 알고 싶은 정보에 몇 번 만에 닿을 수 있는지
  • 문의하거나 구매하는 경로가 눈에 잘 띄는지
  • 블로그·SNS·상품페이지와 서로 이어져 있는지
  • 각 페이지가 어떤 주제를 다루는지 분명히 드러나는지
  • 이미지와 영상, 글이 실제 사업 내용과 일치하는지

Customer Journey

고객이 멈추는 지점 찾기

고객은 아래 순서로 움직입니다. 채널을 각각 점검하는 이유는 이 흐름 중 어느 단계에서 사람이 빠져나가는지 알아내기 위해서입니다.

  • 검색 — 고객이 자기 말로 필요한 것을 찾습니다. 판매자가 쓰는 용어와 다를 수 있습니다.
  • 사업체·상품 발견 — 검색 결과에 사업체나 상품이 보여야 다음 단계가 생깁니다.
  • 정보 확인 — 무엇을 하는 곳인지, 어떤 상품인지 알아봅니다.
  • 신뢰 형성 — 생산자와 현장, 그동안의 기록을 보며 믿을 만한지 판단합니다.
  • 비교 — 다른 곳과 견주어 보며 조건을 따집니다.
  • 문의 또는 구매 — 연락하거나 주문합니다. 이 경로가 복잡하면 여기서 멈춥니다.
  • 재방문·재구매 — 경험이 좋으면 다시 찾고, 주변에 이야기합니다.

Naver Ads

네이버 광고 교육·설정 지원

네이버 광고의 운영 방법을 교육하고, 계정 개설·캠페인 생성·예산 설정을 지원합니다. 이후 고객이 직접 운영하며, 요청 시 부여받은 권한으로 광고 현황을 분석하고 개선 방향을 제안합니다.

광고비는 고객 계정에서 직접 집행하며, N미디어가 광고를 상시 운영하거나 대행하지 않습니다.

컨설팅에서 정리해 드리는 것

사업 규모와 진행 범위에 따라 포함되는 내용이 달라집니다.

01

진단 결과

지금 어떤 상태인지 정리합니다.

  • 현재 상태 진단
  • 채널별 점검 항목
02

개선 방향

무엇을 어떤 순서로 고칠지 정합니다.

  • 개선 우선순위
  • 페이지 및 콘텐츠 개선 방향
  • 스마트스토어·상품페이지 개선 방향
03

이후 연계

필요한 경우 다음 단계로 이어집니다.

  • 필요 시 홈페이지 구조 개선안
  • 필요 시 교육·실습 연계

N미디어 컨설팅의 특징

  • 교육과 컨설팅을 나누지 않고, 필요한 경우 함께 진행합니다.
  • 농업인·소상공인이 직접 운영할 수 있는 수준인지를 기준으로 제안합니다.
  • 네이버와 구글을 따로 보지 않고 함께 고려합니다.
  • 스마트스토어와 홈페이지, SNS를 분리하지 않고 연결 구조로 점검합니다.
  • 생성형 AI는 콘텐츠 제작과 반복 업무를 줄이는 데 활용합니다.
  • 새 도구를 늘리기보다 지금 쓰고 있는 것을 먼저 정리합니다.

FAQ

자주 묻는 질문

어떤 채널부터 점검하나요?

정해진 순서보다는 지금 어디에서 고객이 들어오고 있는지를 먼저 봅니다. 매장이나 농장을 찾아오는 고객이 많으면 지도부터, 온라인 주문이 중심이면 상품페이지부터 살펴봅니다. 운영 중인 채널을 모두 열어 본 뒤 손봐야 할 순서를 함께 정합니다.

네이버와 구글을 함께 봐야 하나요?

고객이 어느 쪽을 쓰는지에 따라 다르지만, 두 곳은 역할이 다릅니다. 네이버는 지도·블로그·스마트스토어가 하나로 이어져 구매까지 가는 경로가 짧고, 구글은 홈페이지와 지도 정보가 검색과 AI 답변의 근거로 쓰입니다. 한쪽만 채워 두면 다른 쪽에서 찾는 고객을 놓치게 됩니다.

홈페이지가 없어도 컨설팅이 가능한가요?

가능합니다. 홈페이지 없이 지도와 블로그, 스마트스토어만으로 운영하는 경우도 많습니다. 지금 있는 채널을 먼저 정리한 뒤, 홈페이지가 정말 필요한 상황인지 함께 판단합니다. 필요하다고 결론이 나면 어떤 구조로 만들지까지 정리해 드립니다.

스마트스토어 상품페이지도 점검하나요?

네. 구매가 실제로 일어나는 자리라 비중 있게 봅니다. 상품명과 카테고리, 대표이미지, 상세페이지 첫 화면, 원산지와 배송 정보를 차례로 확인합니다. 상품 수가 많거나 더 깊게 다루고 싶다면 스마트스토어 교육·컨설팅으로 따로 진행할 수도 있습니다.

광고도 대신 운영해 주시나요?

대신 운영하지는 않습니다. 네이버 광고의 운영 방법을 교육하고 계정 개설과 캠페인 생성, 예산 설정까지 함께 설정해 드립니다. 그 뒤로는 직접 운영하시고, 요청하시면 권한을 받아 광고 현황을 확인한 뒤 개선 방향을 알려 드립니다. 광고비는 고객 계정에서 직접 집행하시며, 상시 관리나 대행은 하지 않습니다.

컨설팅 후 교육이나 구축까지 이어서 진행할 수 있나요?

네. 진단만으로 끝내면 실행이 어려운 경우가 많아, 필요한 부분은 구축을 돕고 운영은 교육으로 이어 갑니다. 운영자가 직접 관리할 수 있게 만드는 것이 목표라, 맡기고 끝내는 방식보다 함께 해 보는 방식으로 진행합니다.

온라인마케팅 컨설팅 문의

사업 분야와 판매하는 상품, 지금 운영 중인 온라인 채널, 가장 해결하고 싶은 문제를 알려주시면 상담이 더 구체적입니다.

문의하기 전화 문의 055-762-7958

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